Retningslinjer for angrerett
RETUR OG ANGRERETT
Hos Furlio har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen.
Kontakt oss på:
furliocontactservice@gmail.com
Når du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 14 dager.
RETURADRESSE
Life Fulfillment AB
Öllsjövägen 13 I
291 66 Kristianstad
Sverige
RETURKOSTNAD
Ved bruk av angreretten betaler kunden selv de direkte kostnadene ved returen.
Vi anbefaler at varen sendes med en sporbar fraktmetode. Kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt på returadressen.
VARENS TILSTAND
Du har rett til å undersøke varen på samme måte som du normalt ville gjort i en fysisk butikk.
Dersom varen er brukt eller håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan eventuell verdireduksjon trekkes fra refusjonen i den utstrekning gjeldende lov tillater dette.
REFUSJON
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi beløpet vi har mottatt for kjøpet.
Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du ønsker å benytte angreretten.
Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen i retur, eller til du kan dokumentere at varen er sendt tilbake.
Tilbakebetalingen skjer normalt til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Dersom du valgte en dyrere leveringsmåte enn vår standardlevering, refunderes ikke merkostnaden for denne leveringsmåten.
SKADET, DEFEKT ELLER FEIL VARE
Dersom varen er skadet, defekt eller du har mottatt feil vare, skal du kontakte oss så raskt som mulig på:
furliocontactservice@gmail.com
Legg gjerne ved bilder eller video som viser problemet.
Ved feil eller mangel ved varen dekker vi nødvendige kostnader i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.
SELGER
Life Fulfillment AB
Organisasjonsnummer: 559105-3490
Öllsjövägen 13 I
291 66 Kristianstad
Sverige
E-post: furliocontactservice@gmail.com